Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O Ao Vivo (aovivoapp.com.br) é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Razão social e CNPJ: a definir antes da publicação.

2. Dados que coletamos

Da sua conta: nome, e-mail ou número de celular usado para entrar e, se você entrar com Google, a foto do seu perfil Google.

Do perfil de artista: nome artístico, formação, estilos musicais, município, distância que você aceita percorrer, cachê mínimo (opcional) e se você tem som próprio.

Do perfil de contratante: tipo de contratante, nome (do estabelecimento ou o seu) e município.

Do uso da plataforma: oportunidades publicadas, interesses, matches, mensagens trocadas, avaliações e denúncias.

Técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e o registro do seu aceite destes documentos.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter sua conta, mostrar seu perfil e fazer os matches acontecerem: execução do contrato com você (LGPD, art. 7º, V).
• Guardar os registros de acesso por 6 meses: cumprimento de obrigação legal do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) (LGPD, art. 7º, II).
• Prevenir fraude, golpes e abuso, e proteger a sua conta: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
• Registrar o seu aceite destes documentos: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (LGPD, art. 7º, II e VI).

Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

4. O que outros usuários veem

• Antes do match: o seu perfil (nome artístico ou nome do contratante, estilos, formação, cidade e distância aproximada). Seu e-mail e seu telefone nunca aparecem.
• Depois do match: a conversa é liberada entre as duas partes, e o endereço exato do local do evento passa a ser visível para o artista.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome e sob nossas instruções:

• hospedagem da plataforma e do banco de dados;
• envio de e-mails de acesso;
• envio de mensagens de WhatsApp com o código de acesso;
• Google, somente se você escolher entrar com a sua conta Google.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Registros de acesso são guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Depois que você pedir a exclusão da conta, seus dados são removidos ou anonimizados, exceto o que a lei nos obrigar a manter.

7. Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a exclusão da sua conta. Para isso, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada, acesso sem senha, limite de tentativas de login, registros de auditoria e acesso restrito aos dados pela nossa equipe. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se algum incidente relevante acontecer, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão avisados.

9. Menores de idade

O Ao Vivo é exclusivo para maiores de 18 anos. Se identificarmos uma conta de menor, ela será encerrada.

10. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais, necessários para manter você conectado com segurança. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

11. Encarregado de dados

Contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): [email protected].

12. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, publicaremos uma nova versão e pediremos o seu aceite antes de você continuar usando a plataforma.